【ありがとうAI】【AI勤労感謝の日】がやってくる！？勤労感謝の日に改めて考えたい、それって人間がやる仕事？

AIに任せられると思う業務は1日あたり1.9時間。日本全体の約82兆円分の人件費が浮く！＜メタリアルAI白書＞

株式会社メタリアル（本社：東京都千代田区代表取締役：五石順一）では、11月23日(土)の勤労感謝の日にあわせ、20〜69歳の会社員を対象に「AIと労働時間に関する調査」を実施しました。(PRTIMES)

その結果、回答者の約7割がAIに任せたい業務があり、その業務時間は1日あたり1.9時間あることが明らかになりました。

また、年間約82兆円の人件費が無駄になっている場合、日本の平均年収461万円(※2)で割ると、

約1,783万人相当に及ぶことがわかりました。

【11月23日は勤労感謝の日】AIと労働時間に関する調査

■調査背景

「働き方改革関連法」が2019年4月から順次施行され5年以上が経過しますが、一般労働者の総実労働時間や業務を取り巻く状況は、変わっていません（※3）。また、少子高齢化の進行により、日本の生産年齢人口は 2050年には5,275万人（2021年から29.2％減）に減少すると見込まれています。(※4)

一方で、近年AI（人工知能）分野が急速に伸びており、AIの活用で業務効率化を図る事例が増えてきていおり、実際に何をどのくらいAIに任せられそうか調査を行いました。

■AIで短縮できそうな労働時間は「1.9時間」

「資料作成」「リサーチ」「電話対応」「経費精算」を任せたい

AIを導入し業務の効率化を図る企業も増えてきている昨今、普段の仕事でAIに任せられたらいいなと思う作業について調査を行いました。1位は「資料作成」(36.4％)、次いで「資料作成のためのリサーチ」(25.2％)、「電話対応」「経費精算」(どちらも22.2％)という結果でした。

AIに任せたい具体的な内容や理由については、時間や手間がかかる面倒な作業をAIに任せ、自身は別の作業に時間を当てたいという回答が多数寄せられました。

また、それらの作業をAIに任せられるとしたら、1日あたり何時間くらい短縮できそうか問うと、平均1.9時間短縮できそうという結果。AIの活用によって無駄な時間削減以上の効率化ができそうであることがわかりました。

【AIに任せたい具体的な内容や理由】

・資料に必要な用件を伝えて、AIがまとめてくれると楽になる気がする(40代・男性)

・資料の文章を考えるのに時間がかかるので、AIにやってもらいたい(50代・女性)

・資料作成のリサーチは手間も時間もかかるので、自分が別の作業をしている間にAIにやってもらえると嬉しい(50代・女性)

・電話はAIが初期対応して、人間にしか対応できないものだけ対応したい(20代・女性)

・申請関係はボタンを押すだけで、あとはAIが各上長の許可をとってきてほしい(20代・女性)

・作業内容を読み取って、自動的に日報の処理してくれるとありがたい(50代・男性)

・メールの用件だけ記載すれば、後の言い回し等をうまく使って文書を作ってほしい(50代・女性)

■AIによって仕事から解放されたら「趣味や遊び」「家族と過ごす時間」に使いたい

AIの活用によって労働時間が短くなるとしたら、仕事から解放された時間を何に使いたいかについても質問を行ったところ、最も回答が多かったのは「趣味や遊び」(44％)。次いで「家族と過ごす時間」(33％)が支持されました。

AIを活用することで労働時間が短くなることは、自分の時間や家族との時間をより大切にし、人生を豊かにすることにつながるかもしれません。

■メタリアル・グループ CTO / AI 開発者米倉豪志コメント

「人間の仕事」に否定されるべきものはありません。私たちにとって仕事とは人生の喜びの根幹です。我々が目指すのは、「仕事」を資本主義のヒエラルキーと結びつけてしか評価できない、現行の社会システムからの脱却です。AI は、人間社会が構築してきた社会システムの多くのタスクを遂行することができるようになるでしょう。さらには、人間がこれまでに獲得できなかった、多くの仕組みを自律的に構築していくでしょう。しかし、そのことで人間は一切の「人間の仕事」を奪われることはありません。むしろ、私たちは、過剰な競争に不本意に加担することから逃れ、本来の「仕事の喜び」のためによりよく働くことができるようになります。私たちはより主体的に「人間になる」のだと考えています。